Bijeenkomst Klanttevredenheid versus Kwaliteitsbedrijfsrisico's d.d. 10-06-2021



Op Kempen Airport (Budel) heeft Kubizz weer een bedrijfsbezoek georganiseerd. Op dit vliegveld kregen wij een rondleiding wat zeer de moeite waard was. Als afsluiting van dit deel was het lid Mariska Hol zo stoer om met een ervaren piloot in een Mirco Lighvliegtuig het luchtruim te kiezen.


Daarop volgend een presentatie van René van Dam over de relatie tussen 'Klanttevredenheid versus Kwaliteitsbedrijfsrisico's'. Bedrijven kunnen zich richten op het realiseren van tevreden klanten door Kwaliteitsbedrijfsrisico's in kaart te brengen volgends methodieken uit het vakgebied Risicomanagement. De thema's kwaliteit en risicomanagement schuiven in elkaar. De presentatie is toegevoegd aan het leden inlog deel op deze website.


Met de vakantie voor de deur hebben wij de sessie afgesloten met een diner op het terras van het vliegveld. Prima verzorgt door het restaurant de Coockpit.


Dit bericht werd geplaatst op 11 juni 2021.